Dés son arrivée au SAU, le patient est positionné dans une dimension spatio-temporelle.

Tous les événements le concernant font l’objet d’une signalétique claire et synthétique se matérialisant par l’apparition et la disparition de symboles (icônes), de clignotants et de couleurs qui permettent à l’ensemble des intervenants du service de collaborer dans la meilleure synergie possible, avec un maximum de concertation et d’interaction.

• Prendre des décisions
• Entreprendre des actions
• Consigner des observations et leurs évolutions ...

... en vue d’orienter le patient vers les moyens de prise en charges appropriés à sa pathologie dans les meilleurs délais possibles, tout en ayant entrepris les actions nécessaires au maintien, voire à l’amélioration de son état avant son orientation.

• La gestion des flux et des événements
• Le dossier médical
• Les protocoles