Le Conseil Economique et Social " estime nécessaire d'encourager le travail en réseau des professionnels de santé " en tant que " moyen efficace pour améliorer l'offre de soins et pour mieux dialoguer avec le patient investi par la loi de nouveaux droits " et qu'il est nécessaire de " consolider le maillage du territoire national en réseaux de soins ".

Les directives des Agences Régionales Hospitalières dans les cadres des SROS vont vers la mise en réseau des Services d'Accueil aux Urgences et des UPATOU de leur région. Ceci a pour objectif d'améliorer la qualité des interventions des services d'Urgences en permettant des accès rapides à toute information pertinente susceptible d'accélérer le processus de prise en charge et de traitement d'un patient, quelle que soit sa localisation géographique au moment où intervient sa demande.

En plein accord avec ces préconisations et dans la perspective d'une nécessaire " ouverture " vers la communauté médicale, Improve S.A., en relation avec les professionnels des Urgences,  a conçu ResUrgences,  solution Intranet/Extranet pour la gestion des Services d'Accueil aux Urgences et la mise en œuvre de réseaux d'urgences.

Avec ResUrgences, les échanges se font désormais via un simple navigateur internet par l'intermédiaire d'un réseau spécialisé santé qui assure le plus haut niveau de confidentialité et de protection des données médicales (authentification, cryptage, fire-wall, etc …) Ceci constitue une avancée majeure pour  la mise en réseau des différents acteurs du monde des urgences.

L’ensemble des informations contenues dans les bases d’un SAU peut être partagé via intranet ou extranet avec les autres acteurs du réseau, quelle que soit leur nature - SAU, UF, médecins de ville - où qu’ils soient situés.

Ici plus qu’ailleurs, le positionnement spatio-temporel du patient est un élément clé : le patient se déplace, temporairement ou définitivement, à l’intérieur d’une région. Il est donc primordial que les différents acteurs des urgences puissent échanger des informations sur ce patient à tout moment.

L’objectif de cette mise en réseau des urgences est double :

• Améliorer la qualité et la rapidité des soins et des interventions d’urgence prodigués au  patient en fournissant toutes les informations disponibles le concernant quel que soit le lieu géographique où celles-ci ont été initialement saisies puis stockées
• Eviter les redondances d’examens et d’actes grâce à l'accès aux antériorités du patient. 

Seule une architecture globale intranet permet d’atteindre ces objectifs majeurs.

Dans une telle architecture, le système informatique d’urgence est constitué par le réseau d’urgences lui-même en tant  que moyen d’accès et de partage global des données patients.

Le patient est au centre du système d’information des urgences constitué en réseau régional.

Ce modèle régional peut être transposé au plan national, voire international, dans la mesure où le patient se déplace de plus en plus fréquemment pour des destinations éloignées de son lieu de résidence principal.